Veelgestelde vragen

SportCamAccessoires.nl

fff

Op deze pagina kan u de veelgestelde vragen makkelijk en snel terugvinden. als u liever persoonlijk geholpen word kan dit door het formulier aan de rechterkant van deze pagina in te vullen, wij zullen binnen 24 uur een reactie geven op uw vraag. Als u liever direct naar ons wil emailen kan dat ook via info@sportcamaccessoires.nl.

1 Veelgestelde vragen / FAQ
1.1 Wat zijn de levertijden?
Alle bestellingen worden binnen 1 tot maximaal 2 werkdagen, na bevestiging van betaling, bij het opgegeven bezorgadres afgeleverd. Als u met iDeal, Paypal of CC betaald ontvangen wij de bevestiging direct, mocht u met bankoverschrijving betalen duurt dit maximaal 1 werkdag, afhankelijk van uw bank.
1.2 Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor bestellingen onder de €50 (excl. Verzenden) bedragen €4,95, hierbij zitten ook de administratiekosten bij inberekend. Voor alle bestellingen Boven de €50 rekenen wij geen verzend-  en/of administratiekosten.
1.3 Met welk postbedrijf verzenden jullie de producten?
Wij verzenden alle producten met PostNL of Bpost. De meeste producten passen door de brievenbus, en hier hoeft u dus niet voor thuis te blijven. Grotere producten en/of bestellingen worden met pakketpost verstuurd, in dit geval ontvangt u ook een track & trace code van ons. Via deze code kan u dan kijken wanneer de bestelling bij het opgegeven adres word afgeleverd. Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en beschermd tegen eventuele schade tijdens het verzenden.
1.4 Bezorgen jullie ook in België?
Ja, wij bezorgen ook in België, de levertijd hiervoor is 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling. De verzend- en administratiekosten voor België zijn €2,95, en gratis voor bestellingen boven de €25.
1.5 Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Bij ons heeft u de optie tot verschillende betalingsmogelijkheden. De voornaamste betalingsmogelijkheden zijn iDeal, Paypal, Mastercard, Visa en American express. Daarnaast geven wij u ook de mogelijkheid om via reguliere bankoverschrijving te betalen, of met contant geld bij het ophalen van uw pakket.
1.6 Kan ik mijn bestelde producten ook komen ophalen?
Ja, u kan een afspraak met ons maken om de bestelde producten te komen ophalen. Mocht de bestelling lager dan €25 zijn, bespaart u de verzendkosten bij het ophalen. Ophalen alleen op afspraak, u kan een afspraak maken via info@sportcamaccessoires.nl of het contactformulier aan de rechterkant van deze pagina, wij zullen uiterlijk binnen 24 uur reageren.
1.7 Wat is de kwaliteit van de producten die jullie verkopen?
Ook wij geven veel om onze GoPro camera, en willen niet dat deze kapot gaat door het gebruik van lage kwaliteit accessoires. Alle producten in ons assortiment worden zorgvuldig geselecteerd en door ons getest, om te controleren of zij voldoen aan onze Europese kwaliteitseisen. Daarom kunnen wij u garanderen dat alle producten in onze webwinkel van een uitstekende kwaliteit zijn, en niet onderdoen aan de accessoires van de officiële GoPro dealer.
1.8 Hoe kan het dat jullie zo goedkoop zijn?
Dit komt omdat wij rechtstreeks inkopen van gelicentieerde OEM producenten. Deze producenten werken vaak in opdracht van tussenhandelaren. Omdat wij geen gebruik maken van een tussenhandelaar zoals GoPro, GoPole, Wasabi Power etc. , en in grote hoeveelheden inkopen, kunnen wij voordelige prijs afspraken maken. Hierdoor kunnen wij onze producten voor een vaste lage prijs aanbieden, zonder dat het ten koste gaat van de kwaliteit.
1.9 Hoe worden mijn privacy gegevens beschermd?
Als u een bestelling plaatst moet u enkele gegevens invullen zoals het ontvangstadres, email en telefonnummer, daarnaast is het mogelijk om een account bij ons aan te maken. Alle gegevens die u op onze website achterlaat worden veilig opgeslagen, en zijn alleen toegankelijk voor uzelf en ons. Wij zullen u alleen opnemen in de nieuwsbrief als u hier toestemming voor heeft gegeven. Als u zich wilt uitschrijven of alle gegevens verwijderen kan dit door ons te contacteren via info@sportcamaccessoires.nl of het contactformulier rechts op deze pagina, wij zullen uiterlijk binnen 24 uur reageren.
1.10 Verkopen jullie ook GoPro en andere sport/actie camera’s?
Wij verkopen geen GoPro en andere sport/actie camera’s in onze web shop, dit doen wij bewust omdat wij ons specialiseren op het gebied van de accessoires. Wij hebben wel betrouwbare contacten met GoPro en andere sport/actie camera dealers, mocht u hier interesse in hebben kan u ons contacteren via info@sportcamaccessoires.nl of het contactformulier aan de rechterkant van deze pagina, wij zullen uiterlijk binnen 24 uur reageren.
Neem contact op
* Verplichte velden

Facebook

The Feedback Company